Новость на главную
Document Actions
ОЧЕРЕДЬ ПОД ОТКРЫТЫМ НЕБОМ
Это реалия первых дней уходящей недели.
Газ для города не куплен, тепла в квартирах нет.
Зато оформляющие субсидию вынуждены выстраиваться в нее - в длинную очередь.
Эту картину «РР» запечатлела в минувший вторник возле здания
«Рубежноетеплокоммунэнерго», где теперь располагается «Участок по
предоставлению населению информации о начислениях, оплате,
задолженности за жилищно-коммунальные услуги и справок для оформления
субсидий». Время - примерно половина десятого утра. По словам людей,
дожидающихся в непогоду вожделенной справки, очередь в это
«коммунальное чистилище» начинают занимать в 5.30. Это, конечно, не в
пример лучше двух часов ночи - «точки отсчета», которую называли те,
кому довелось оформлять в горгазе документы на установку газового
счетчика. Однако может ли это служить кому-то успокоением? При том что
работу сотрудниц участка нельзя было назвать нерасторопной: начав прием
посетителей в восемь, они за полтора часа сумели отпустить около
пятидесяти человек. Получается: две минуты на одного клиента.
Дело, действительно, не в рядовых работницах. Дело в организации
труда. 6 октября «РР» со слов первого зама городского головы Геннадия
Головненко писала о том, что власть, отдавая себе отчет в том, что
увеличение тарифа повлечет за собой увеличение числа субсидантов,
планирует создать для обслуживания людей дополнительные рабочие места.
В частности, говорилось об открытии таковых в кассе Дворца культуры и,
как вероятное решение, в одном из ЖЭКов. Почему же в таком случае все
слилось в один людской поток? Это один из вопросов, который могли бы
задать власти страдальцы из очереди, среди которых, как и следовало
ожидать, немало людей преклонного возраста. Есть и другие вопросы. Они
касаются, например, того факта, что посещением упомянутого участка
«хождение по мукам» не заканчивается. «Мы надеялись, - говорят люди, -
что, придя сюда, сразу получим данные и по водоканалу. А теперь нам
надо еще идти в водоканал». А там, в ПУ ВКХ, как «РР» смогла воочию
убедиться, тоже очередь, у которой, правда, «хвост» поменьше. Но это,
как говорят завсегдатаи коммунальных боев (в которых, похоже, не бывает
победителей), лишь потому, что в водоканале есть где разместиться
внутри помещения.
Некоторые из тех, с кем удалось поговорить в очереди, отмечали,
что и в других коммунальных учреждениях ситуация не менее удручающая.
Например, жительница города Зоя Сердечная рассказала о положении дел в
четвертом ЖЭКе. Там, говорит она, в понедельник с утра вообще не было
света, и паспортистки смогли в этих потемках приступить к работе не в
восемь, а только в девять часов. За час (а график работы паспортисток,
по словам З.Сердечной, вообще с 8-ми до 10-ти) они обслужили всего
несколько посетителей. И новая очередь, человек в 40-50, образовалась
уже после обеда. «И опять - чехарда, - говорит Зоя Михайловна. - Люди
падали в обморок».
В тот день было несколько звонков в редакцию. Разумеется,
возмущенных. В частности, пенсионерка Людмила Вышинская рассказала, что
два с половиной часа пребывания в очереди (той самой, у здания ТКЭ)
успеха в получении справки ей не принесли. И теперь она, человек с
больными ногами, размышляет, как же ей поступить. Как один из вариантов
Людмила Ивановна продумывает и такой: придет контролер - попробовать
предложить ему деньги в обмен на получение справки. Потому что
выдержать эту эпопею с оформлением субсидий - невозможно.
Украинский драматург Анна Машутина погибла в Домодедово
